Cố Vấn Dịch Vụ

Mô tả công việc

Xác định nhu cầu của khách hàng; thực hiện công việc kiểm tra, chẩn đoán; tư vấn cho khách;
• Dự tính chi phí sửa chữa, thời gian giao xe và thông báo quá trình sửa xe với khách;
• Chuẩn bị chính xác lệnh sửa chữa theo đúng yêu cầu của khách hàng và theo thực tế;
• Thông tin cho khách hàng về tiến độ công việc và các thay đổi chi phí trong quá trình sửa chữa;
• Theo dõi, đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng cho khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ.
• Hoàn thành hồ sơ thủ tục thanh quyết toán cho xe trước khi chuyển sang bộ phận thanh toán.
• Tư vấn, hỗ trợ và phổ biến những thông tin sản phẩm và kỹ thuật của xe, tổng hợp phản ánh các thông tin phản hồi của khách hàng cho công ty.
• Duy trì phát triển khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho cá nhân và bộ phận.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận phụ tùng để đảm bảo hoàn thành tốt công việc
• Xử lý các công việc bảo hiểm theo qui trình thống nhất với công ty bảo hiểm.
• Phối hợp tổ chức thực hiện các hoạt động marketing dịch vụ.
• Thực hiện công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng phòng dịch vụ.
• Thực hiện nghiêm chỉnh mọi nội qui, qui chế của công ty.

Yêu cầu ứng viên

• Giới tính: Nam  tuổi trên 32, Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc
• Tốt nghiệp các Cao Đẳng trở lên chuyên ngành kỹ thuật ô tô; chế tạo máy
• Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm cố vấn tại hãng trở lên.
• Có trình khả năng chuẩn đoán, sửa chữa ôtô.
• Có kỹ năng giao tiếp, xử lý khiếu nại & thương lượng, thành thạo vi tính văn phòng
• Có sức khỏe tốt;
• Có bằng lái xe ô tô (hạng B2 trở lên)
•Thời gian làm việc: Giờ hành chính

Quyền lợi được hưởng

Mức lương (USD) Thoả thuận

Công ty CP Vin Brains

Cung ứng nguồn lao động tại Việt Nam

Cung cấp lao động đa ngành nghề, lĩnh vực

Hướng dẫn nộp hồ sơ