NHÂN VIÊN LẬP ĐƠN HÀNG

Goodjob Việt Nam
Ngày đăng: 25/05/2023

149 – 151 Đường số 23, Phường 11, Quận 6, Tp.Hồ Chí Minh

Hết hạn nộp hồ sơ Lưu việc làm Gửi Email

Thông tin tuyển dụng
Thông tin công ty
Nộp hồ sơ

Mô tả công việc

*** Lập Và Xử Lý Đơn Hàng : Khu vực Thành Phố 1,2,3 + Long An.

1. Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ sale, từ khách hàng , bằng điện thoại, zalo hoặc viber,

2. Nhận đơn hàng, gửi toa hàng cho khách qua mail, zalo, viber, chuyển fax nhanh.

3. Kiểm tra hàng tồn, xem phụ kiện cho khách, Sale.

4. Kêu hàng ngoài ( những hàng công ty không có )

5. Báo cho nhân viên điều xe về việc gom hàng ở nhiều Kho để thuận tiện và kịp thời trong việc giao hàng

6. Thiết lập và theo dõi đơn hàng ký gửi, hàng gửi kho, hàng nợ lại của khách.
7. Báo doanh số Tháng , Quý cho BP Kinh Doanh và Khách Hàng
8. Kế thừa phiếu đề cấp vật tư tính tiền sửa máy và xuất phiếu BH cho khách.

*** Tiếp Nhận Thông Tin Từ Khách Hàng

1. Tiếp nhận và chuyển thông tin bảo trì bảo hành đến bộ phận bảo hành

2. Tiếp nhận các thông tin về khiếu nại của khách hàng, và xin ý kiến đưa ra phương hướng xử lý .

3. Phối hợp với phòng kinh doanh để đáp ứng nhu cầu, giới thiệu, tư vấn các chương trình quảng cáo, khuyến mãi nhằm phát triển và hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của Công ty.

4. Hỗ trợ kích hoạt bảo hành máy cho khách.

5. Hỗ trợ, hợp tác với các bộ phận khác nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Công ty.

6. Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

*** Kiểm Tra Và Đối Chiếu

1. Đối với khách Thành Phố: Kiểm và kẹp sổ kí nhận toa hàng không giá có chữ ký của khách. ( Gửi qua bộ phận cộng nợ trước ngày thứ 3 kể từ ngày giao hàng, có 1 số trường hợp đặc biệt trước ngày thứ 7 tính từ giao hàng)

2. Đối với khách tỉnh: Kiểm kí nhận Chành xe với phiếu toa hàng. ( 3 ngày tính từ ngày kho giao hàng)

3. Theo dõi quá trình giao hàng và lưu giữ các chứng từ ký nhận ,chành xe để trao đổi và đối chiếu với khách khi cần thiết

Yêu cầu ứng viên

*** Yêu cầu chung:

Giới tính: Nữ
Độ tuổi: 20 trở lên
Trình độ từ trung cấp trở lên
Có kinh nghiệm qua các phần mềm lập đơn hàng là một lợi thế, biết thao tác tin học cơ bản: MS office
Khả năng xử lý công việc độc lập
Trung thực, nhanh nhẹn, chính xác
Hòa Nhã, lịch sự với khách hàng đồng nghiệp
Hoàn thành công việc trong ngày, giải quyết hết các đơn hàng từ 17h về trước trong ngày. (Đối với những đơn hàng khách gửi trễ (không cần gấp) thì hoàn thành vào sáng hôm sau)
Phải chịu các chi phí khi làm sai đơn hàng do đánh nhầm mã hoặc số lượng (phí giao hàng, phí giao chành, phí đổi hàng,…)
Thực hiện các yêu cầu khác theo phân công và chỉ đạo của BGD
Thực hiện theo quy định Cty ban hành