Nhân viên chăm sóc khách hàng cá nhân, doanh nghiệp

Mô tả công việc

- Thực hiện cuộc gọi tiếp cận Khách hàng với dữ liệu được phân bổ; Nhận cuộc gọi đến từ bên ngoài.
- Giới thiệu sản phẩm và các chương trình bán hàng của công ty tới khách hàng.
- Chăm sóc / giải đáp thắc mắc / khiếu nại của Khách hàng qua điện thoại.
- Đảm bảo chỉ tiêu số lượng cuộc gọị /lịch đặt hẹn với khách hàng từ 05 lịch hẹn/ngày.
- Chuyển giao lịch hẹn cho đội kinh doanh trực tiếp.
- Tìm kiếm, tra cứu thông tin khách hàng mới.
- Phối hợp thực hiện chương trình thử nếm rượu, quảng cáo, khuyến mại...

- Giờ làm việc: 8:30 sáng đến 17:30 chiều từ thứ 2 đến thứ 6; Thứ 7 làm từ 8:30 sáng đến 12:00 trưa.
- Nghỉ Phép, Lễ, Tết theo Luật Lao động( Tết Âm lịch và 30/4 nghỉ nhiều hơn quy định của Luật).

Yêu cầu ứng viên

- Tinh thần trách nhiệm cao, nghiêm túc, tự chủ trong công việc
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
- Sử dụng thành thạo Word, Excel
- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm làm ở vị trí Telesales là một lợi thế, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương cơ bản từ 7-15 triệu + % doanh số. Hoặc mức lương hấp dẫn phù thuộc vào khả năng. Xét tăng lương định kỳ hàng năm tùy theo năng lực và đóng góp cho sự phát triển của công ty. Thu nhập từ 15 triệu/tháng.
- Thưởng tháng / quý / năm phù hợp với kết quả kinh doanh của cá nhân và của Công ty
- Các khoản phụ cấp phù hợp với tính chất công việc (Phụ cấp xăng xe, điện thoại, trang phục,....)
- Môi trường năng động, có cơ hội phát triển
- Chế độ đào tạo nâng cao nghiệp vụ và cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp cao
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi khác theo đúng quy định của luật Lao động và quy chế Công ty.

Goodjob Việt Nam

Hướng dẫn nộp hồ sơ