Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

• Tiếp nhận khách hàng được đội ngũ kinh doanh đưa về.
• Giải đáp, hướng dẫn các thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng ứng dụng.
• Điều hướng khách hàng trải nghiệm các tính năng của ứng dụng về chatbox, video call, xem livestream,…
• Hợp tác cùng các Idol, Kols trong nước và ngoài nước để chăm sóc các khách hàng hiện hữu, khách hàng được điều hướng.
• Các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp từ cao đẳng, đại học trở lên.
• Tiếng Anh khá, giao tiếp trôi chảy với người nước ngoài.
• Có từ 6 tháng – 1 năm làm dịch vụ khách hàng. Ưu tiên khâu up sale
• Có khả năng tạo và gìn giữ mối quan hệ hợp tác với khách hàng.
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
• Có tính tổ chức cao, tính kỷ luật.
• Đam mê và yêu thích công việc tư vấn.
• Yêu thích sử dụng các Mạng xã hội về chatting: Facebook, Zalo, whatsapp,…

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cam kết: Từ 13.000.000 VNĐ/tháng trở lên
• Lương cứng: 8.000.000 - 10.000.000 VNĐ/tháng
• Hoa hồng cam kết: 5.000.000 - 10.000.000 VNĐ/tháng
• Lương chuyên cần, thưởng tăng trưởng cá nhân mỗi tháng.
• Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 (8h00 – 17h30), nghỉ trưa (12h00 – 13h30)
  (Chính sách nghỉ Thứ 7 cách tuần với nhân viên chính thức)
• Công ty hỗ trợ máy tính làm việc.
• Môi trường làm việc 9x trẻ trung, năng động.
• Tham gia các khoá đào tạo và kỹ năng nhằm nâng cao năng lực cá nhân.
• Cơ hội thăng tiến trong công việc, lộ trình thăng tiến rõ ràng sau 3- 6 tháng.
• Được hưởng các chính sách phúc lợi khác như tiệc sinh nhật, hiếu, hỷ, team building hàng năm của công ty.
• Chính sách BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo đúng quy định Công ty.

Goodjob Việt Nam

Hướng dẫn nộp hồ sơ